LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi dmd365 yang Jelas dan Terbuka

Kami melindungi maklumat peribadi anda dengan enkripsi gred bank dan amalan pengurusan data yang ketat. Setiap deposit Touch 'n Go, setiap transaksi GrabPay, dan setiap sesi permainan anda...

Enkripsi SSL 256-bit semua transaksiTiada perkongsian data dengan pihak ketiga tanpa persetujuanKawalan akses akaun berlapis dengan pengesahan dua-faktor
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
dmd365 Dasar Privasi dmd365 yang Jelas dan Terbuka

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda

Dasar privasi dmd365 meliputi pengumpulan maklumat yang diperlukan untuk pendaftaran akaun, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow, serta penyelenggaraan akaun kami. Kami menyimpan data anda selama akaun aktif dan mengikut syarat undang-undang tempatan yang berlaku. Anda boleh meminta akses ke rekod peribadi anda atau meminta penghapusan pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami. Semua maklumat sensitif

seperti nombor kad pengenalan dan butir pembayaran disimpan dalam pelayan bersertifikat di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami menguruskan data anda, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel, sembang langsung atau pusat bantuan. Kami merespons permintaan dalam masa 48 jam.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Pasukan kami akan mengkaji permintaan akses atau penghapusan data dalam jangka masa legal yang ditetapkan.
Sembang Langsung Buka akaun anda dan lawati sudut bantuan untuk bersembang dengan perwakil privasi kami. Tersedia 16 jam sehari dalam bahasa Malaysia, Inggeris dan bahasa tempatan lain.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan subjek data kami untuk meminta salinan maklumat peribadi anda atau minta penghapusan rekod akaun setelah penutupan.
AMALAN KEAMANAN KAMI

Cara Kami Melindungi Privasi dan Keamanan Anda

Keselamatan data anda adalah tanggungjawab pertama kami. Kami menggunakan infrastruktur enkripsi terkini, audit keamanan tahunan, dan kawalan akses yang ketat untuk memastikan informasi anda tetap peribadi dan terlindung dari akses tanpa kebenaran.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Setiap maklumat yang anda hantar—dari login akaun hingga butir GrabPay atau Touch 'n Go—disulitkan dengan protokol SSL 256-bit sebelum menyentuh pelayan kami.

Pemilihan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan permainan anda dan menjaga sesi login yang selamat. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar anda tanpa mempengaruhi fungsi akaun.

Penyimpanan Data Berjangka

Maklumat akaun aktif disimpan selama anda bermain. Selepas penutupan akaun, data anda disimpan dalam gudang arkib selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan, kemudian dipadamkan dengan selamat.

Pengesahan Dua-Faktor Akaun

Lindungi akaun anda dengan pengesahan dua-faktor menggunakan aplikasi autentikator anda. Walaupun orang lain mengetahui kata laluan anda, mereka tidak boleh log masuk tanpa kunci kedua anda.

Audit Keselamatan Berkala

Pasukan keselamatan kami menjalankan ujian penetrasi dan audit kod sumber setiap suku tahun untuk mengesan dan membetulkan kerentanan sebelum ia boleh dieksploitasi.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Jika anda mendapati kebocoran data atau mempunyai kebimbangan privasi mendesak, hubungi pegawai perlindungan data kami terus-menerus di [email protected] untuk tindakan segera.

Jawapan kepada Soalan Biasa tentang Privasi dmd365

Kami meminta nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan tarikh lahir untuk mengesahkan identiti anda. Semasa deposit pertama melalui Touch 'n Go atau GrabPay, kami juga mengumpul alamat fizikal dan butir pembayaran anda untuk pematuhan undang-undang tempatan.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran (contohnya, Fintech GrabPay dan bank FPX) untuk menyelesaikan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa apabila undang-undang tempatan memerlukan.

Data akaun aktif disimpan selama anda bermain. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun untuk kepatuhan audit dan pencegahan penipuan, kemudian dipadamkan sepenuhnya dari semua sistem kami.

Ya. Hantarkan permintaan akses subjek data anda ke [email protected] atau gunakan borang permintaan data di pusat bantuan kami. Kami akan menyediakan salinan maklumat anda dalam format bacaan mesin dalam 30 hari.

Anda boleh meminta penghapusan data melalui e-mel ke [email protected] atau borang permintaan kami. Kami akan mengpadamkan data akaun peribadi selepas memenuhi kewajipan undang-undang, biasanya dalam 90 hari dari permintaan pengesahan anda.

Tidak. Kuki kami hanya berfungsi di dalam dmd365.my untuk menjaga sesi akaun dan mengingat tetapan permainan anda. Kami tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk menjejak anda di tapak web lain atau di media sosial.

Tukar kata laluan anda dengan segera dan hubungi kami di [email protected] atau sembang langsung. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat dalam 24 jam dan memberitahu anda tentang mana-mana tindakan yang perlu diambil untuk melindungi akaun anda.